Rezept einlösen - DEV02 - Relaunch Palmen-Apotheke

E-Rezept in Ottobrunn

E-Rezept einlösen – einfach per App bei der Palmen Apotheke

Mit dem E-Rezept wird vieles leichter – vor allem mit einem Partner, der sich kümmert. In der Palmen Apotheke Ottobrunn können Sie Ihr E-Rezept ganz bequem über unsere App einlösen – von überall, direkt über Ihre Gesundheitskarte (eGK).

schnelle Rezeptübermittlung

zeitnahe Rückmeldung zur Verfügbarkeit

Abholung oder kostenfreie Lieferung

bei Bestellung bis 15 Uhr oft am selben Tag

So einfach
geht's!

E-Rezept einlösen Schritt für Schritt

Mit CardLink und Ihrer Gesundheitskarte – in nur 5 einfachen Schritten.

App herunterladen

Laden Sie die Palmen Apotheke App kostenlos herunter (iOS/Android). In der App können Sie Rezepte einlösen, Medikamente vorbestellen und eine Lieferung oder Abholung auswählen.

E-Rezept auswählen

Öffnen Sie die App und wählen Sie 'E-Rezept einlösen'.

SMS-Code eingeben

Zur sicheren Identifikation erhalten Sie einen SMS-Code, den Sie in der App eingeben.

Gesundheitskarte ans Smartphone halten

Halten Sie Ihre elektronische Gesundheitskarte (eGK) kurz an Ihr Smartphone – das funktioniert per NFC (wie kontaktloses Bezahlen).

Fertig – wir kümmern uns

Ihre Verordnung wird an uns übermittelt. Wir geben Ihnen zeitnah Rückmeldung, ob alles verfügbar ist – und bereiten Ihre Bestellung zur Abholung oder kostenfreien Lieferung vor.

Was passiert nach dem Einlösen?

Sie sparen doppelte Wege: Rezept & Abholung/Belieferung – alles in einem Ablauf.
Sie können wählen: Abholen oder Liefern lassen.
Bei Bestellung bis 15 Uhr ist oft eine Versorgung am selben Tag möglich (sofern das Medikament verfügbar ist).

E-Rezept jetzt per App einlösen – wir kümmern uns.

häufige Fragen

FAQ zum E-Rezept

1. Wie kann ich mein E-Rezept in der Palmen Apotheke Ottobrunn einlösen?

Ganz einfach per App: App öffnen → SMS-Code eingeben → Gesundheitskarte ans Smartphone halten → Rezept wird übermittelt.

2. Was brauche ich dafür?

Ein Smartphone mit NFC, Ihre Gesundheitskarte (eGK) und unsere App.

3. Was ist NFC und wie finde ich heraus, ob mein Handy NFC hat?

NFC ist die Funktion für kontaktloses Übertragen (wie beim Bezahlen). In den Smartphone-Einstellungen steht meist 'NFC' - oder wir helfen Ihnen gern in der Apotheke.

4. Kann ich das E-Rezept auch für Angehörige einlösen?

In vielen Fällen ja – sofern Ihnen die Gesundheitskarte der versicherten Person vorliegt.

5. Wie schnell bekomme ich Rückmeldung zur Verfügbarkeit?

Innerhalb unserer Öffnungszeiten antworten wir zuverlässig innerhalb einer Stunde – wir melden uns über die App, sobald wir prüfen konnten, ob alles vorrätig ist.

6. Kann ich die Medikamente liefern lassen?

Ja – Sie können zwischen Abholung oder kostenfreier Lieferung wählen.

7. Was passiert, wenn ein Medikament nicht verfügbar ist?

Wir informieren Sie und besprechen Alternativen (z. B. Bestellung, Rücksprache mit Ihrem Arzt oder Ärztin, Austausch-/Alternativpräparate).

8. Muss ich mein E-Rezept sofort einlösen oder kann ich es später einlösen?

Sie können Ihr E-Rezept innerhalb des Gültigkeitszeitraumes von 28 Tagen jederzeit einlösen. Ein späteres Einlösen ist nur bei Selbstzahlung möglich.

9. Ist das Einlösen per App sicher?

Ja – die Übermittlung erfolgt über gesicherte Prozesse innerhalb der Telematikinfrastruktur. Zusätzlich nutzt die App eine Zwei-Faktor-Verifikation per SMS-Code.

10. Kostet die App etwas?

Nein, der Download ist kostenlos.

11. Bis wann muss ich bestellen, damit ich mein Medikament noch am selben Tag bekomme?

Bei Bestellung bis 15 Uhr ist Abholung oder Lieferung am selben Tag häufig möglich – abhängig von der Verfügbarkeit der verordneten Medikamente.